Naziv proizvoda: Podna dizalica
Model: BZ
Parametri: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
Dana 12. ožujka 2024. zaprimili smo upit kupca koji želi kupiti a3 toneflokdizalicas visinom od 3 metra i duljinom kraka od 4 metra. Istog dana poslali smo e-mail kupcu s upitom za osnovne parametre, a kupac je odmah odgovorio na pitanje. Dobili smo i pozitivno objašnjenje kupca prilikom našeg poziva. Sljedećeg smo dana kupcu poslali nacrte proizvoda i ponude, a kupac je brzo podnio zahtjev za izmjenu performansi proizvoda u ponudi. Nakon izmjene poslano je ponovno, a korisnik nije dao izravnu povratnu informaciju. U sljedeća tri tjedna kupac nije davao nikakve informacije. U međuvremenu smo podijelili povratne fotografije i narudžbe uspješnih kupaca, a kupac nije dao nikakve povratne informacije. U to smo se vrijeme pitali može li kupac primiti e-poštu. Dakle, pitali smo putem WhatsAppa, a kupac je rekao da će usporediti tri tvrtke prije kupnje, a također je razmatrao našu ponudu.
Nakon još dva ili tri dana, kupac nas je počeo kontaktirati kako bi se raspitao o performansama proizvoda i iznio nove zahtjeve. Nakon što je ponudio četiri puta, kupac je želio održati videokonferenciju i napravio promjene u visini dizanja, boji itd. proizvoda. Naš tehnički odjel u potpunosti je prenio informacije o proizvodu s kupcem tijekom sastanka. Kupac je osjetio razumijevanje i također pokazao priznanje našoj tvrtki. Akontacija je uplaćena u roku od tri dana od dana dobivanja ponude. Tijekom proizvodnje proizvoda, predsjednik kupca osobno je posjetio našu tvornicu i naša tvrtka ga je toplo primila. Od sirovina proizvoda do obrade, bojanja i testiranja, kupac ga je često hvalio, visoko prepoznao proizvodne sposobnosti naše tvrtke i izrazio da će povećati suradnju u budućnosti. Trenutačno je primljena puna uplata, a proizvodnja proizvoda je dovršena i otpremljena.
