11. studenog 2023. SEVENCRANE je primio poruku s upitom od libijskog kupca. Kupac je izravno priložio svoje tvorničke nacrte i opće informacije o proizvodima koji su mu potrebni. Na temelju općeg sadržaja e-pošte, nagađamo da korisnik treba ajednogredni mostni krannosivosti 10t i raspona 20m.
Zatim smo kontaktirali kupca putem kontakt podataka koje je kupac ostavio i detaljno komunicirali s kupcem o njegovim potrebama. Kupac je rekao da mu je potrebna jednogredna mosna dizalica nosivosti 8t, visine dizanja 10m i raspona 20m, u kombinaciji s informacijama koje je dostavio kupac. Crtež: Pitali smo kupca trebamo li osigurati tračnicu za dizalicu. Kupac je rekao da mu trebamo osigurati stazu. Dužina staze je 100m. Stoga smo, na temelju informacija koje je dao kupac, brzo dali kupcu ponudu proizvoda i crteže koji su mu bili potrebni.
Nakon što je kupac pročitao našu prvu ponudu, bio je vrlo zadovoljan našim planom ponude i crtežima, ali je trebao da mu damo neke popuste. Ujedno smo doznali da je naručitelj tvrtka koja se bavi izradom čeličnih konstrukcija. Obećali smo i dugoročnu suradnju s nama u kasnijem razdoblju, pa smo se nadali da bismo im mogli dati neke popuste. Kako bismo iskazali svoju iskrenost u suradnji s kupcima, dogovorili smo im određene popuste i poslali im našu konačnu ponudu.
Nakon što je to pročitao, kupac je rekao da će me njihov šef kontaktirati. Sljedeći dan nas je šef samoinicijativno kontaktirao i zamolio da im pošaljemo bankovne podatke. Htjeli su platiti. Dana 8. prosinca kupac nam je poslao da ima bankovni izvod za plaćanje. Trenutno je kupčev proizvod otpremljen i stavljen u upotrebu. Kupci su nam također dali dobre povratne informacije.
