Naziv proizvoda: BZ dizalica sa stupom
Nosivost: 3t
Dužina kraka: 5m
Visina dizanja: 3,3m
Zemlja:Hrvatska
Prošlog rujna primili smo upit od kupca, ali potražnja nije bila jasna, pa smo morali kontaktirati kupca kako bismo dobili potpune podatke o parametrima. Nakon što sam dodao kupčeve podatke za kontakt, kontaktirao sam ga putem WhatsAppa, ali kupac je provjerio poruku, ali nije odgovorio. Kasnije sam ga ponovno kontaktirao e-poštom i poslao povratnu informaciju o australskoj konzolnoj dizalici, ali još uvijek nisam dobio odgovor.
Nekoliko dana kasnije otkrio sam da kupac još uvijek ima Viber račun, pa sam mu poslao poruku s mentalitetom pokušaja, ali rezultat je i dalje bio ček bez odgovora. Dakle, nekoliko dana kasnije, kupcu sam poslao slike naše izložbe u Indoneziji, a kupac je provjerio poruku, ali nije odgovorio.
U listopadu smo upravo izvezli prijenosnu portalnu dizalicu u Hrvatsku, a prošlo je pola mjeseca od zadnjeg kontakta s kupcem. Odlučio sam podijeliti ovu narudžbu s kupcem. Konačno, mušterija je odgovorila na poruku i samoinicijativno je obavijestila da joj treba 3 tone, 5 metara duljine ruke i 4,5 metara visinepillar jib kran. Budući da je kupac trebao samo podizati metalne materijale i nije imao posebnih zahtjeva, ponudio sam joj normalan BZ model. Sljedećeg sam dana pitao kupca što misli o ponudi, a kupac je rekao da je više zabrinuta zbog pitanja kvalitete. Tako sam kupcu pokazao povratne informacije od australskog kupca i račun od slovenskog kupca, i rekao im da možemo pružiti test opterećenja za konzolnu dizalicu.
Dok je čekala, kupac je otkrio da je visina od 4,5 metara na crtežima koje smo dostavili bila visina dizanja, dok je ona zahtijevala ukupnu visinu. Odmah smo izmijenili ponudu i crteže za kupca. Kada je klijentica dobila EORI broj, brzo je uplatila 100% akontaciju.
